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山東一村空調有限公司2018年度企業質量信用報告

 

 

 

山東一村空調有限公司

 

 

 

2018年度企業質量信用報告

 

 

 

 

2018年3月1日

 

 

目錄

 

第一部分 報告前言    …………………………………………………………  1

一、報告編制說明      …………………………………………………………  1

二、企業董事長致辭    …………………………………………………………  1

三、企業簡介          …………………………………………………………  2

第二部分 報告正文    …………………………………………………………  3

一、企業質量理念      …………………………………………………………  3

二、企業質量管理      …………………………………………………………  3

(一)質量管理機構    …………………………………………………………  3

(二)質量管理體系    …………………………………………………………  4

(三)質量安全風險管理  ………………………………………………………  7

三、企業質量誠信      ………………………………………………………… 10

(一)質量承諾        ………………………………………………………… 10

(二)運作管理        ………………………………………………………… 11

(三)營銷管理        ………………………………………………………… 11

四、企業質量基礎      ………………………………………………………… 12

(一)標準管理        ………………………………………………………… 12

(二)計量管理        ………………………………………………………… 12

(三)認證管理        ………………………………………………………… 12

(四)檢驗檢測管理    ………………………………………………………… 12

五、產品質量責任      ………………………………………………………… 13

(一)產品質量水平    ………………………………………………………… 13

(二)產品售后責任    ………………………………………………………… 13

(三)企業社會責任    ………………………………………………………… 14

(四)質量信用記錄    ………………………………………………………… 16

第三部分 報告結語    ………………………………………………………… 16

 


 

第一部分報告前言

一、報告編制說明

1、報告內容客觀性聲明:

    山東一村空調有限公司在本報告中客觀、真實、公正地公布了企業的信用信息,基于此,我們歡迎社會公眾對我們公布的內容進行監督,提出寶貴意見及建議。

2、報告組織范圍:  山東一村空調有限公司

3、報告時間范圍:  2017年1月1日—2017年12月31日

4、報告發布周期:  

本報告以一年為周期,并將根據實際情況,動態更新                        報告內容。

5、報告數據說明:報告內所涉及數據來源于公司,數據真實、有效。

6、報告獲取方式:

公司將以山東一村空調官網為載體,展現《企業質量信用報告》,并供下載閱讀。

二、企業董事長致辭

尊敬的顧客及其他相關方:

大家好!非常感謝您使用和關注我公司“一村”空調產品!

一村空調自1993年開始創業走到今天,從最早發明并獲得水空調中國專利,到2008年中國首屆地溫能水空調應用科學論壇確定了周村是水空調發源地、高升堂是創始人,再到2018年的“高新技術企業”、“科技型中小企業”、“專精特新”企業、“節能環保示范單位”、“中國專利山東明星企業”等等諸多名譽傍身,我們始終以研制更環保、更節能、更高效的地溫空調為己任,我們將在高效節能、環保減排的地溫能源領域通過高精尖的科學技術、高品質的產品工藝、高質量的產品服務、打響“一村”品牌,成為真正的中國名牌。

最后,對多年來一直關心、支持我公司發展的朋友們再次表示衷心的感謝!

 

                                   董事長高升堂

三、企業簡介

1、企業名稱:山東一村空調有限公司

2、所有權性質:民營企業

3、總公司所在地:山東省淄博市周村區周隆路6999號

4、主要產品和服務:

    主導產品為雙能雙效地溫水空調、傳統水空調、水源熱泵機組等系列產品。

山東一村空調有限公司是一家專業從事地溫空調產品及應用解決方案的研發、生產、營銷及技術服務的民營企業,是地溫空調整體解決方案的專業供應商。公司先后獲得28項國家知識產局專利,其中國家級發明專利四項。另有一項美國發明專利。2018年兩項科技成果通過省級鑒定,其中一項科技成果填補國內空白,達到國際先進水平。公司擁有規模以上代理商38個,形成全國銷售網絡,確保銷售渠道暢通,在技術研發、制造等研究方面經驗豐富。公司設有11家分公司、280個辦事處,主要客戶遍布河北、河南、山西、山東、安徽等地,主要經營范圍包括雙能雙效空調、地源鍋爐、地源熱泵空調等三大系列,除家用空調,公司可承接學校醫院、商場超市、工廠車間、醫用儲存倉庫、農產品(花卉)大棚、養殖場等各類場所的安裝工程。獲得中國設備管理協會、中國制冷空調工業協會獲批的制冷空調設備維修安裝企業D類Ⅱ級證書。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第二部分 報告正文

 

一、企業質量理念

戰略思想:科技強企、質量興企。

質量方針:以質量求生存,向管理要效益,全力制造完美品質。

企業愿景:強化科技發展,致力節能經濟,鍛造一村品牌。

對顧客及相關方的關注:公司致力于與顧客、重要供應商等相關方建立相互溝通、相互協作、利益共享的合作伙伴關系。通過規范服務、誠信經營、技術信息交流、高層商務互訪、滿意度調查、行業協會、互聯網、電話等形式與顧客和供應商等相關方建立溝通機制,增進雙方發展。

質量文化建設:公司確定了企業質量戰略思想、質量方針、企業愿景、質量誠信守則、服務理念、質量管理體系運行規則,通過采取門戶網站、宣傳欄、宣傳冊、辦公自動化系統、班前會、例會、總結表彰大會等形式進行宣傳貫徹,激勵全體員工為一村空調的質量管理做出貢獻。

質量管理體系運行準則:不斷完善和持續改進質量管理體系,追求企業整體績效。

在很長一段時間里企業之間的戰無不勝的利器是價格。但是在現代市場中,這一利器越來越失去了鋒芒,中國產品的成本優勢已經觸到了天花板,走到了盡頭。按照經濟發展的趨勢,中國企業必須進入一個新的競爭力領域—質量競爭力。質量已成為現代企業競爭力的核心要素,質量競爭力已成為衡量一個國家綜合國力的重要標志,不管對企業還是對國家,過硬的質量都是參與競爭的保證。

山東一村空調有限公司一直秉承“以質量求生存,向管理要效益,全力制造完美品質。”的質量方針,堅持走“專、精、特、新”的企業發展之路,以研制更環保、更節能、更高效的地溫空調為己任,將打造出更高質量的“一村”空調。

二、企業質量管理

1、質量管理機構

公司質量管理實行總經理領導下的首席質量官負責制,首席質量官負責貫徹執行公司經營理念和經營政策,組織推行及完善公司質量管理體系,制定激勵政策,保證質量管理人員充分行使職權,生產部作為公司質量管理的牽頭部門,負責建立與運行和公司經營情況相匹配的質量管理方法和目標,負責生產過程和最終產品的檢驗,負責售后服務工作,負責各項質量管理工作的實施控制和流程改進,生產車間負責整個產品實現過程的質量控制,負責對生產過程中標識和可追溯性的實施,負責產品質量的持續改進。其他部門按照各部門的職責,負責本部門的質量管理工作,配合生產部和生產車間共同完成公司的質量目標。

以下是我公司質量管理組織架構圖:

 

企業質量管理職責圖:

 

2、質量管理體系

為了進一步加強質量管理體系建設公司按ISO9001:2008的要求建立質量管理體系,形成文件,加以實施和保持,并持續改進其有效性。 本公司根據ISO9001:2008標準的要求建立、文件化、實施、保持和持續改進質量管理體系。

4.1.2為實施質量管理體系,本公司按照PDCA管理循環努力做到:

    a)建立文件化的質量管理體系,識別質量管理體系所需的過程及其在公司中的應用,確定這些過程順序和相互關系,確定這些過程的有效運行的準則和方法,確保可以獲得必要的資源和信息,以支持這些過程的運行和對這些過程的監視;

b)實施、保持質量管理體系的過程;

c)測量、監控、分析這些過程;

d)采取必要的措施以實現這些過程策劃的結果和對這些過程的持續改進。

4.1.3針對公司所選擇的任何影響產品符合要求的外包過程,公司確保對其加以識別和實施控制,按采購過程要求和該外包過程的特點實施控制,以保證滿足顧客對公司產品的要求。

1)質量方針:

以質量求生存,向管理要效益,全力制造完美品質。

2)質量目標:

一等品率95%;

顧客滿意度90%;

對顧客的投訴及意見由專人及時負責處理,其答復不超過48小時;

杜絕水、電和原材料的浪費;

無重大傷亡事故,因工死亡事故為0;

無重大火災事故,火災、爆炸事故為0;

3)質量教育:

公司建立了質量培訓教育管理制度,采用外出培訓和內部組織的形式,對各級質量管理人員進行質量知識和技能培訓,教育培訓的主要內容有:國家、行業的有關法律、法規;產品標準、內控標準;全面質量管理知識;質量管理手冊、程序文件;質量管理方法;公司質量案例講解等。

4)質量法規:

公司較好的執行了質量法律法規和產品標準,到目前為止無違法違規的記載,歷年來的各級監督抽查未出現不合格現象。

5)質量責任賠償制度:

公司制定了質量管理考核細則,采取“原因為查明不放過;未采取糾正措施不放過;責任未落實不放過;未接受教育不放過”的原則,實行質量責任追究制度。

6)保持質量管理體系運行有效性和持續改進:

公司按照標準和體系文件要求,每年組織4次內部審核、2次管理評審,建立完整的記錄,確保體系有效運行。公司積極推行全面質量管理模式,進行PDCA循環,調動全體員工主動參與質量管理工作,成立多個質管小組,加強持續監督管理。

3、質量安全風險管理

?質量風險監測

公司在防范產品質量安全與風險時,實施全面風險管理,由公司董事會、管理層和所有員工公共參與,并將風險意識轉化為全體員工的共同認識和自覺行動,通過風險管理專業人才、系統科學的方法來實施,以確保所有的風險都得到識別,對識別的風險進行衡量并得以有效控制。

1)建立《年度的風險審查和評估制度》

 公司建立了《年度的風險審查和評估制度》,全面系統分析產品質量各項指標以及風險控制情況,總結偏差特點和趨勢,建立風險降低的改進計劃,最大限度保證產品質量。

2)建立《質量預警制度》

公司建立了《質量預警制度》,通過質量預警,提高對產品質量波動的關注度,對于存在質量隱患的問題、事件發出質量警示,穩定產品質量,控制各類質量損失。

3)產品質量風險市場管理

通過售前、售中、售后三個階段為用戶提供全程的服務,并適時監測和分析質量風險。在售前階段,通過分析用戶的現場條件、使用環境等情況提供合適的產品及施工方案。在售中階段,確保產品各項指標合格,出廠前做好各項性能檢測,并監督、協助按照施工要求進行施工驗收確保使用質量降低質量風險。在售后階段通過公司的售后服務體系進行維護并監測各類質量風險。

對于各類營銷、服務人員,通過產品知識、服務技能等相關內容的培訓,提高質量風險意識,正確識別日常工作中的質量安全風險點。

應急管理

公司按照質量風險管理要求,制定了重大質量安全事故應急預案、重大質量安全事故主動報告、應急處理措施等制度,對公司可能發生的質量風險進行應急管理。

1)重大質量安全事故應急預案

以下為一村空調的重大質量安全事故應急預案:

 

重大質量安全事故應急預案

 

1、應急準備

  1、1培訓和演練

1)生產部負責主持、組織車間應急處置小組進行按重大質量安全事故“應急響應”的要求進行模擬演練。各組員按期職責分工,協調配合完成演練,演練結束后由組長組織對“應急響應”的有效性進行評價,必要時對“應急響應”的要求進行調整或更新,演練、評價和更新的記錄需予以保留存檔。

2)生產部負責對相關人員進行培訓

1、2應急準備

1)應急準備:生產部、車間安排應急人員待命,隨時參加重大質量安全事故處置行動。

2)各種應急物資配備齊全并加強日常管理。

2、應急響應

  2、1由生產部牽頭成立應急小組,生產部長擔任組長,車間管理人員及各班組長為組員,主要負責重大質量安全事故發生時有條不紊的進行搶救或處理。

  2、2發生重大質量安全事故后,由生產部長負責現場指揮,安排車間應急人員盡快查明事故原因,根據事故發生的時間節點,判斷事故蔓延走向,向上級請示后,確定停止生產工序,防止損失進一步擴大。根據事故發生原因盡快擬定應急措施,各負其責,將應急措施逐一落實,通過現場觀察、檢查、儀器檢驗,確認事故得到有效控制后,方可通知繼續生產,最大限度的減少損失。

  2、3事故后處理工作

1)查明事故原因及負責人

2)以書面形式向上級寫出報告,包括發生事故的時間、地點、損失情況等。

3)制定有效的預防措施,防止此類事故再次發生。

4)組織發生事故部門人員進行事故教育。

5)向所有人員進行事故教育。

6)向所有人員宣讀事故結果,及對責任人的處理意見。

3、總結和評價

  演練結束后對演練進行總結,并對應急預案進行評價。

2)重大質量安全事故主動報告制度

以下是一村空調重大質量安全事故主動報告制度

 

重大質量安全事故主動報告制度

 

重大質量安全事故發生后,發生部門必須立即主動上報生產部并啟動重大質量安全事故應急預案,采取緊急處理措施(包括臨時停產),防止事故的蔓延。發生部門在12小時內填寫“重大質量安全事故報告單”,主動報至生產部和首席質量官,內容包括發生時間、地點、原因分析、處置情況、損失估算、責任人、初步考核意見等。

接到書面報告后,生產部匯同發生部門對事故進行查證、核實、提出補救措施,確認損失金額,明確責任人及考核意見。首席質量官在上述工作基礎上,按照“四不放過”的原則,批準考核意見,組織專題會議,使全體員工都受到教育。

3)應急處理措施

   制定重大質量安全事故和重大質量安全事故應急預案,定期進行應急預案的演練、總結,將質量風險應對措施真正落到實處,在班前會、各類例會上反復強調應對質量風險的重要性,如果產品出廠后,造成用戶重大損失的首先處置人員要在第一時間內趕到現場,詳細了解事故情況;其次,不推諉、不回避、積極配合用戶盡快判定事故原因,拿出處置方案,提出補救建議,盡量將損失減小到最低程度;最后,若確診為我公司責任,及時進行協商補償,同時配合用戶做好善后工作,消除負面影響,挽回質量信譽。

三、企業質量誠信管理

1、質量承諾

1公司嚴格遵守與企業或產品相關的法律法規,嚴格執行與企業或生產相關的標準的各項要求,加強質量誠信制度建設,形成比較完善的質量誠信管理制度,建立質量信用檔案,以產品批號為溯源手段,充分利用信息化、電子化技術,歸集質量監督、檢驗檢測、標準計量等產生的質量信用信息;遵循“用戶至上、信譽第一”的原則,對出廠產品進行認真、細致的售后服務,盡量滿足用戶的要求,實行用戶滿意度調查制度,每半年進行一次,主要運用滿意度調查表,就產品質量、銷售服務、售后服務、用戶建議等內容進行綜合評定,并將調查情況進行統計、分析、通報,著力解決客戶反映的問題,揚長避短,不斷提高用戶滿意率;積極參加政府質量信用等級評定活動,體現企業質量信用水平。

2)公司對外發布或聲明的各項明示承諾有:

質量方針:以質量求生存,向管理要效益,全力制造完美品質。

質量誠信經營方針:高端科技、精細制造、一流服務、誠信經營。

售后服務宗旨:用戶至上,信譽第一。

三包承諾:包退、包換、保修。

售后服務網點建設理念:產品銷到哪里,哪里就是服務網點。

“三保”增值服務:保證提供優質產品、保證交貨期限、保證供貨數量。

3)顧客的合理期望和隱含需求:

利用互聯網、年會、會刊、互訪、參加各種展會、全國性技術交流會等形式收集應用相關信息。了解顧客的合理期望和需求,對于散的小的客戶定期電話聯系或不定期走訪,發放調查表等方式調查客戶滿意度、收集整理顧客的合理期望和隱含需求。對顧客的抱怨及時進行回復、處理、改進,并從中收集、分析出客戶的需求和期望。

 

 

2、運作管理

1)公司在產品的設計和開發過程中,根據顧客的需求和期望進行識別,確定合同的主要內容包括品種、規格、質量要求、交貨期、其他支持服務以及顧客隱含的需求等,然后組織相關人員進行合同評審,再進行產品的設計和開發,盡最大努力,確保在該階段將顧客的需求和期望體現出來。

2)按照產品的設計和質量要求,采購過程堅持進行合格供方的評審,除特殊情況外,不采購合格名錄以外的物資,以顧客的需求和期望為采購標準確保原材料的質量,針對不同顧客的要求,制定滿足不同顧客需要的采購標準以達到質量誠信管理的要求。

3)生產過程根據現有生產技術條件及國內外先進技術水平、產品質量要求,以優質、高效、低成本的控制理念來組織生產,把生產管理系統、檢測檢驗系統、質量控制系統融合于整個生產過程,應用先進生產技術、優化生產工藝來提高產品質量和產量,實施質量攻關、課題攻關對關鍵過程進行攻關提高,從而滿足顧客對產品品質、交付時間、布面效果、成本控制等方面的需求,教育全體生產人員以滿足顧客的需求和期望為第一要務,將質量誠信貫穿于始終。

4)我們公司的服務宗旨為“用戶至上、信譽第一”,建立了用戶意見快速反應機制,在收到客戶意見反饋后,第一時間內通知售后服務人員,售后服務人員必須按照本省24小時、外省48小時內到達客戶指定現場,真正體現了一切為了用戶的誠意,另外,我公司實行了“三包”承諾和“三保”增值服務,將質量誠信管理貫穿于服務全過程。

3、營銷管理

a)在營銷策劃方面公司建立了《培育忠誠客戶群要則》、《顧客群細分方案》、《產品市場定位規則》等管理規定,將質量誠信管理貫穿于整個營銷策劃管理針對我公司產品的特點和市場競爭優勢進行市場定位,確定目標群體,精心培育忠誠客戶群,按照產品面對的不同客戶,將客戶進行細分有針對性的做好不同類別的顧客服務,使各類需求的顧客都能得到滿足。

b)在銷售渠道管理方面公司通過營銷員推銷、電子商務、參加各類展會、專業刊物、門戶網站、宣傳畫冊、創牌拿獎等渠道,宣傳和銷售產品。公司制定了《經營管理規定》,明確了在整個銷售過程中,始終把滿足顧客的需求作為第一要務,把產品質量和質量誠信作為第一要素來考慮。

c)在售后管理方面,公司始終堅持產品銷到哪里,哪里就是服務網點的售后管理理念,建立用戶意見快速反應機制,實行“三包”承諾和“三保”增值服務,每年開展2次客戶滿意度調查,在公司全體員工的共同努力下,近幾年產品合格率、用戶意見處理結訴率一直保持在100%,客戶滿意率達95%以上,使我公司的產品和服務始終在行業前沿。

四、企業質量基礎

1、標準管理

a)企業執行經淄博市質量技術監督局周村分局標準備案的《雙能雙效冷暖水空調》的企業標準,該標準均達到國際先進水平。

b)我公司十分重視標準化管理工作,成立標準化管理委員會,制定了標準化工作的方針和目標,進行了標準化工作的專業培訓,配備了標準化工作人員,建立了企業標準化體系。

2、計量管理

計量溯源體系:公司建立了計量溯源管理體系,確定了“以量值溯源為途徑,以提高管理和技術水平為手段,以達到產品符合客戶要求為目的,以準確可靠的測量結果為依據,促進產品質量和經濟效益的提高”的計量方針,制定了“計量法律法規普及率100%;計量器具配備率98%;強檢計量器具受檢率100%;在用計量設備周期受檢率100%、合格率96%;計量人員上崗/轉崗培訓持證率96%”的計量目標。公司將所有計量設備全部納入了量值溯源系統,使所有所用的計量設備始終處于良好的受控狀態。

3、認證管理

3C產品質量認證

認證類型:強制性產品認證

認證結果:中國質量認證中心頒發證書,證書編號:2014010703724193,證書有效期至2019年09月25日。

4、檢驗檢測管理

公司建立了完整的產品質量檢驗檢測體系,制定了《進貨驗收標準》、《檢驗作業指導書》、《試驗儀器、設備及試驗項目操作規程》等規范性文件,購置了一流的瑞典SWEMAFLOW125多功能測試儀、噪音檢測儀等一整套檢驗檢測儀器,并設置了試驗室在雙能地溫空調生產部更設置了檢測中心,嚴格按照技術要求對產品的整個生產過程進行全覆蓋的檢驗檢測,使整個公司的檢驗檢測及管理能力達到較高的水平。

五、產品質量責任

1、產品質量水平

公司對消費者的質量承諾:

嚴格按照高于引用標準而制定的《》組織生產、檢驗、出廠一等品率;顧客滿意度90%,產品實行“三包”即:包退、包換、保修;提供“保證提供優質產品、保證交貨期限、保證供貨數量”的“三保”增值服務。

公司本著“用戶至上,信譽第一”的原則,積極兌現對消費者的質量承諾,產品質量一直處于較高水平,經山東建筑大學建筑節能工程質量檢測中心兩次檢測,大部分產品達到引用標準技術要求優等品的水平,在售后服務方面,公司建立了用戶意見快速反應機制,加強售后服務網點建設,定期進行顧客滿意度調查,實行“三包”政策,提供“三保”增值服務,是售后服務質量達到較高水平。

2、產品售后責任

公司建立了退貨、更換、修理等產品質量擔保責任制度,對售出產品全權負責制定了產品召回管理制度,凡是有缺陷、不合格、或因客戶訂單發生變化等原因而不適用的產品一律進行無條件更換、退貨、必要時可按客戶新的要求重新生產。

公司建立了完善的投訴處理制度,創建了用戶意見快速反應機制,要求電話答復解決不超過4小時,需到現場解決的省內不超過24小時,省外不超過48小時。

 

 

 

 

具體的客戶投訴處理流程見下圖:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3、企業社會責任

a)公共責任

對用戶的承諾:公司一貫堅持“品質卓越,用戶至上”的質量方針,為客戶提供優質的服務,在經營過程中全力推動質量方針和服務理念的實現。領導層不僅關注產品質量,更關注服務質量的提升。

應對公眾對組織的產品、服務和運營所產生的負面社會影響:

確保安全—公司建立了安全標準化管理體系,明確各部門、車間、班組、崗位的安全生產責任,強化安全生產的現場管理,堅持“三級安全教育”和每年的全員安全消防知識培訓,在每個車間配備消防栓、滅火器、水帶等防護設施和用品,同時還為員工配備了口罩、手套等勞保用品和急救藥品箱等,確保工作環境滿足職工職業健康、安全的要求。

確定公共責任控制目標,控制和消除可能的公共風險—公司將大氣環境、職業安全健康等因素確定為關鍵過程,并設立目標值,采取相應的措施,確保目標的實現,公司通過使用先進的空調、除塵系統,認真執行規章制度和操作規程,嚴格控制車間環境,公司定期請環境檢測部門對公司及周圍空氣進行檢測,以符合國家相關標準的要求。

b)道德行為

遵守誠信原則:公司堅持把“誠信、務實、創新、高效”作為公司待人處事的準則和道德風尚,也作為員工必須遵守的行為準則,恪守以誠信經營為核心的商業道德規范,嚴格遵守相關法律法規、依法辦事、接受所在地方政府以及國家行業主管部門的監督。

確保組織行為符合道德規范:公司董事會確定公司的重大決策、重大事項、項目預算、固定資產投入、重大項目投資決策等,發布《員工手冊》對員工的行為做出規范,并監督執行,與員工簽訂《勞動合同》,加強對員工的思想道德行為教育與學習,有效的促進員工職業道德水平的提高,按合作共贏的原則與供應商建立良好的合作伙伴關系,與所有合作伙伴的交易和往來中遵守商業道德,認真執行國家的各項稅收法律法規,克服行業利潤率低的不利因素主動及時的繳納各項稅費。

c)公益支持

    公司高層領導十分重視公益事業,主動積極地開展公益活動,并將公益支持的策劃過程在年度工作計劃中體現出來,確保公益活動的資金來源。

重點支持的公益領域:公司將慈善活動作為重點支持的公益領域,高層領導帶頭并組織全體員工為國家多項公益事業捐款捐物,日常更是為幫扶敬老院、救助失學兒童等多項公益活動進行了愛心捐助。

促進地方經濟增長:公司最早發明并獲得水空調中國專利,到2008年中國首屆地溫能水空調應用科學論壇確定了周村是水空調發源地、董事長高升堂是創始人是地方重點企業,近年來的快速發展帶動了地方經濟增長增加了數百個就業崗位,并獲得供方、質監、環保、安監、工商、稅務、審計、司法、金融、科技等諸多組織部門的信任。

4、質量信用記錄

a)質量信用不良記錄:無

b)質量信用良好記錄:

1、經山東省泵閥電機產品質量監督檢驗中心、山東建筑大學建筑節能工程質量檢測中心兩次檢測能效比達到國際先進水平。

2、經山東省科技廳出具科技成果鑒定證書證明該成果具有自主知識產權,該技術填補了國內空白,達到國際先進水平。

3、2014年至2018年均通過中國質量認證中心認證。

(證書編號:2014010703724193)

六、報告結語

   本報告闡述了我公司的質量理念,總結了報告期內我公司質量管理、質量誠信管理、質量管理基礎、產品質量責任等方面的情況,雖然存在不夠完善的地方但企業一直努力抓好產品質量和服務,質量誠信管理是令人滿意的,無質量信用不良記錄、無質量安全重大事故的發生,詮釋了企業質量誠信管理取得的成果。

下一報告期內,我們將繼續保持良好的質量信用,不斷完善質量誠信管理工作,把質量之根深植于企業發展的全過程,把質量誠信貫穿于生產經營的各個環節,加強質量基礎管理工作和質量責任的落實,加大質量安全風險管理力度,強力推行質量管理體系的有效運行,時刻堅持以顧客的需求為關注焦點,進行持續改進,為全社會的質量誠信體系建設作出應有的貢獻!

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